Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan tour dan transport kami.
Apakah harga tour sudah termasuk tiket masuk?+
Belum. Harga paket sudah termasuk sopir profesional, BBM, air mineral, dan parkir. Tiket masuk destinasi, makan siang, dan pengeluaran pribadi ditanggung sendiri.
Berapa maksimal penumpang per mobil?+
Toyota Avanza dan Avanza Veloz maksimal 4 penumpang. Toyota HiAce maksimal 15 penumpang. Untuk grup besar, kami bisa siapkan lebih dari 1 kendaraan.
Apakah bisa custom rute perjalanan?+
Tentu! Kami menyediakan layanan Custom Tour. Anda pilih destinasi sendiri dan kami yang atur rute, waktu, dan kendaraan yang sesuai.
Bagaimana cara pembayaran?+
Pembayaran cukup CASH langsung ke driver di hari tour — tidak perlu transfer. Cukup konfirmasi booking via WhatsApp untuk reserve slot. Menerima Rupiah (IDR) atau Dollar Amerika (USD).
Apakah bisa jemput di bandara?+
Ya, kami melayani jemput di Bandara Internasional Lombok (BIL), hotel, pelabuhan, atau lokasi lain sesuai permintaan.
Apakah sopir bisa berbahasa Inggris?+
Beberapa sopir kami bisa berbahasa Inggris dasar. Untuk kebutuhan guide berbahasa asing, bisa diatur terpisah.
Bagaimana kebijakan pembatalan?+
Pembatalan gratis hingga 24 jam sebelum jadwal tour. Pembatalan kurang dari 24 jam dikenakan biaya 50% dari total harga.
Apakah tersedia child seat?+
Ya, child seat tersedia gratis atas permintaan saat booking. Harap informasikan usia anak saat pemesanan.
Masih ada pertanyaan?
Tanya via WhatsApp